Cómo reclamar ante Fundación Valle de Lili: derecho de petición, canales y plazos (2026)
Si Fundación Valle de Lili te negó o demoró un servicio de salud, tienes canales oficiales para radicar tu reclamo y plazos legales que la entidad debe cumplir. Aquí los tienes, verificados, y cómo generar tu documento listo para radicar.
Importante: información general, no asesoría jurídica personalizada. ReclamaYa te ayuda a generar el documento para que tú lo radiques.
Canales para radicar tu derecho de petición o PQRS ante Fundación Valle de Lili
Radica por cualquiera de estos canales oficiales y guarda el comprobante: esa fecha es la que hace correr el plazo de respuesta a tu favor.
- Correo de PQRS siau@fvl.org.co
- Línea de atención 6023319090
- Presencial Oficina del SIAU, Sede Principal Cra. 98 #18-49, Cali (y Sede Norte)
Cobertura: Cali, Valle del Cauca. Datos verificados el 21 de julio de 2026 contra los canales oficiales de Fundación Valle de Lili.
Plazos que Fundación Valle de Lili debe cumplir
- 24 / 48 / 72 horas: reclamos de riesgo vital, priorizado y simple (8 horas para menores en riesgo vital).
- 15 días hábiles: derecho de petición general (10 para información o documentos).
- 48 horas: para completar la entrega de medicamentos pendientes.
Los detalles, el fundamento legal y qué hacer si se pasan del plazo están en nuestra guía plazos de respuesta de tu EPS.
¿Fundación Valle de Lili no respondió a tiempo?
El vencimiento del plazo no te perjudica: es tu punto de partida. Con el comprobante de radicación puedes escalar con un derecho de petición y, si persiste, presentar una acción de tutela, que no requiere abogado y el juez debe resolver en pocos días.
Genera tu documento para Fundación Valle de Lili en minutos
Respondes unas preguntas por WhatsApp y generamos tu derecho de petición o tutela listo para radicar ante Fundación Valle de Lili, con fundamento legal.
Reclamar por WhatsAppPreguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo debe responder Fundación Valle de Lili un derecho de petición?
Como regla general, Fundación Valle de Lili debe responder un derecho de petición en 15 días hábiles (10 si pides información o documentos). Las quejas y reclamos (PQRS) tienen plazos por nivel de riesgo: 24, 48 o 72 horas.
¿Qué hago si Fundación Valle de Lili no me responde a tiempo?
Guarda el comprobante de radicación con su fecha. El incumplimiento del plazo es la prueba que fortalece una acción de tutela, que no requiere abogado y el juez debe resolver en pocos días.
¿El correo de notificaciones judiciales sirve para radicar mi derecho de petición ante Fundación Valle de Lili?
No. Ese buzón es exclusivo para notificar tutelas y actuaciones judiciales. El derecho de petición y las PQRS se radican por el formulario web, el correo de PQRS o las líneas de atención de la entidad.