Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de ReclamaYa (reclamaya.co). (Documento de referencia; ajústalo con tu asesor legal antes de publicar la versión definitiva.)

1. Naturaleza del servicio

ReclamaYa es una herramienta de autogestión documental. Te ayudamos a redactar y generar documentos (derechos de petición y acciones de tutela) con fundamento legal para que tú los radiques. No somos un bufete de abogados, no te representamos y no prestamos asesoría jurídica personalizada.

2. Sin garantía de resultados

No garantizamos que tu solicitud sea aprobada ni un resultado específico. Un documento bien fundamentado aumenta tus probabilidades y es más difícil de ignorar, pero la decisión final corresponde a la EPS/IPS o a la autoridad judicial competente.

3. Precios

El derecho de petición es gratuito. La acción de tutela tiene un valor de $ 100.000 COP. Los precios pueden cambiar; aplicará el vigente al momento de la solicitud.

4. Responsabilidad del usuario

Eres responsable de la veracidad de la información que suministras y de radicar el documento por los canales correspondientes dentro de los plazos aplicables.

5. Tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad y la Ley 1581 de 2012.

6. Contacto

Para cualquier duda escríbenos por WhatsApp al +573018900203.